Los envases sostenibles influyen en la fidelidad a la marca de los consumidores europeos
Una investigación reciente de Pro Carton revela que la sostenibilidad en los envases influye significativamente en la fidelidad a la marca entre los consumidores europeos. El estudio, en el que se encuestó a más de 5.000 personas en el Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y España, reveló que el 53 % de los encuestados tiene ahora en cuenta el impacto medioambiental de los envases antes de realizar una compra, lo que supone un ligero aumento con respecto al año anterior.
Cabe destacar que el 37 % de los consumidores afirmó haber cambiado de marca debido a preocupaciones relacionadas con el embalaje, mientras que el 66 % indicó que los embalajes sostenibles aumentan su confianza en un producto. La encuesta pone de relieve una tendencia creciente en la que las cuestiones medioambientales y los factores económicos están determinando el comportamiento de los consumidores.
La facilidad de reciclaje se reveló como una prioridad fundamental, ya que el 64 % de los participantes la identificó como su principal requisito para el embalaje de los productos. Sin embargo, el coste de las opciones sostenibles sigue siendo una barrera significativa, ya que casi el 73 % de los encuestados afirmó que solo elegiría productos respetuosos con el medio ambiente si sus precios fueran comparables a los de alternativas menos sostenibles.
La preferencia por los envases de cartón es especialmente marcada en Italia, Alemania y Francia, y la inclinación hacia los materiales sostenibles aumenta con la edad, llegando al 92 % entre los baby boomers.
Winfried Muehling, director de marketing y comunicaciones de Pro Carton, destacó la importancia de equilibrar la sostenibilidad con la practicidad y la asequibilidad. Señaló: «El mensaje de los consumidores es claro: la sostenibilidad importa, pero debe ser práctica y asequible».
Los resultados sugieren que tanto la asequibilidad como las consideraciones medioambientales son fundamentales a la hora de influir en la fidelidad a la marca en toda Europa, y que muchos consumidores están dispuestos a modificar sus hábitos de compra en función de las características del envase, especialmente la reciclabilidad. Dado que el cartón sigue siendo preferido al plástico, las marcas tienen una oportunidad única de fomentar la confianza y la fidelidad mediante envases que se ajusten a los sistemas de reciclaje establecidos y apoyen la transición hacia una economía circular.