QR kodi uz pārtikas produktu iepakojuma: Mārketinga rīks ar iespējamiem riskiem
Nesen žurnālā „Health Promotion International“ publicēts pētījums, kurā uzsvērta QR kodu mainīgā loma pārtikas iepakojumos – tie galvenokārt tiek izmantoti kā mārketinga rīki, nevis kā būtiskas uzturvērtības informācijas avoti. Pētījumā, ko vadīja Laura Bathie, tika izvērtēti 483 brokastu pārslu veidi Austrālijā, un tika konstatēts, ka tikai 16 % no tiem bija aprīkoti ar QR kodiem. Lai gan šie kodi novirza patērētājus uz zīmola tīmekļa vietnēm, tajās bieži trūkst izsmeļošas uzturvērtības tabulas, tā vietā piedāvājot receptes un informāciju par ilgtspējību.
Pētījums liecina, ka QR kodi tiek izmantoti vairāk zīmola popularizēšanai nekā būtiskas informācijas par produktu sniegšanai. Aptuveni 80 % saites ved uz lapām, kurās ir iekļautas receptes, un vairāk nekā puse no tām atsaucas uz ilgtspējību, parādot QR kodu mārketinga potenciālu. Tomēr rodas bažas par to, ka būtiska informācija varētu tikt pārcelta no fiziskā iepakojuma uz digitālo formātu, kas varētu būt nepieejams patērētājiem, kuri reti skenē QR kodus bez īpaša pamudinājuma.
Tā kā digitālā marķēšana kļūst arvien populārāka visā pasaulē, regulatīvās iestādes Eiropā, Ziemeļamerikā un Āzijā, visticamāk, rūpīgi pārbaudīs QR kodu izmantošanu, lai nodrošinātu pārredzamību un novērstu maldinošus apgalvojumus. Pētījumā brīdināts, ka, ja būtiskā informācija tiek pārcelta ārpus iepakojuma, patērētāji var to nepamanīt, radot risku, ka informācija kļūst „neredzama”, kas var apgrūtināt apzinātu lēmumu pieņemšanu.
Turklāt QR kodu aizsegtajā saturā bieži tiek uzsvērtas pozitīvās īpašības, kas var maldināt patērētājus par produkta veselīgumu un ilgtspējību. Tas rada jautājumus par regulatīvo uzraudzību un nepieciešamību panākt līdzsvaru starp inovācijām un patērētāju aizsardzību.
Pašlaik QR kodi veido nelielu daļu no produktu marķējuma, bet, pieaugot pieprasījumam pēc pārredzamības un ilgtspējības, paredzams, ka to nozīme pārtikas iepakojumos palielināsies. Izaicinājums joprojām ir nodrošināt, lai QR kodi uzlabotu patērētāju piekļuvi svarīgai informācijai, nevis to slēptu.